Desde el inicio de la era digital se han implementando diferentes tipos de sistemas para optimizar el trabajo del hombre, al igual que las empresas han recurrido a la creación de sistemas informáticos para poder gestionar y planificar sus recursos. La planificación de recursos empresariales también nombrada como ERP, es un sistema que ayuda a automatizar y administrar los procesos empresariales de distintas áreas: finanzas, fabricación, venta al por menor, cadena de suministro, recursos humanos y operaciones. Los sistemas ERP desglosan los silos de datos e integran la información obtenida en los diversos departamentos, de esta forma, ayudan a los directivos a extraer conocimientos, optimizar operaciones y mejorar la toma de decisiones.
Características clave de los sistemas ERP:
- Integración: Los sistemas ERP integran datos y procesos empresariales en toda la organización, lo que significa que todos los departamentos utilizan una única fuente de información en tiempo real.
- Automatización: Los ERP automatizan tareas repetitivas y procesos, lo que reduce errores humanos y aumenta la eficiencia.
- Informes y análisis: Proporcionan herramientas de informes y análisis que permiten a las empresas tomar decisiones informadas basadas en datos en tiempo real.
- Gestión de inventarios: Ayudan a administrar y optimizar el inventario, lo que puede reducir costos y evitar escasez o exceso de stock.
- Gestión financiera: Facilitan la gestión de finanzas, incluyendo contabilidad, cuentas por pagar, cuentas por cobrar y presupuesto.
- Gestión de recursos humanos: Ofrecen funcionalidades para gestionar empleados, nóminas, tiempos y asistencias, y otros aspectos relacionados con recursos humanos.
- Gestión de clientes y ventas: Ayudan a gestionar el ciclo de vida del cliente, desde la adquisición hasta la atención postventa.
- Personalización: Los ERP suelen ser adaptables a las necesidades específicas de cada empresa, permitiendo personalizar módulos y procesos.
- Escalabilidad: Los sistemas ERP pueden crecer con la empresa, lo que los hace adecuados para pequeñas, medianas y grandes organizaciones.
- Seguridad: Los ERP suelen ofrecer medidas de seguridad avanzadas para proteger los datos empresariales.